Rechtliches
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche persönlichen Daten die Udona GmbH ("Udona", "wir") über diese Website erhebt, warum wir dies tun und welche Rechte Sie haben. Wir halten die Datenerhebung auf ein Minimum und verkaufen Ihre Daten niemals.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die über diese Website verarbeiteten Daten ist die Udona GmbH, Schulhausstrasse 8, 8832 Wilen b. Wollerau, Schweiz.
Bei Fragen zu dieser Erklärung erreichen Sie uns über unser Kontakt.
Was wir erheben, wenn Sie uns kontaktieren
Wenn Sie unser Kontaktformular absenden, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben sowie wenige technische Daten, namentlich:
- die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Anliegen, Betreff und Nachricht sowie allfällige freiwillige Zusatzangaben;
- technische Metadaten, die uns helfen, Missbrauch zu verhindern und Ihnen richtig zu antworten: Ihre IP-Adresse, der Browser (User-Agent), die von Ihrem Browser gemeldete Sprache und Zeitzone sowie die Seite, von der aus Sie gesendet haben, und die verweisende Seite.
Wozu und auf welcher Grundlage
Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen, zu verstehen und zu beantworten sowie um das Formular gegen Spam und Missbrauch zu schützen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Ihnen und am Schutz unserer Dienste – und, soweit es um einen Dienst oder eine Zahlung geht, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Schritte.
Wer Einsicht hat
Ihre Nachricht wird sicher gespeichert und per E-Mail an das zuständige Team innerhalb von Udona oder an den Support-Dienstleister weitergeleitet, der Anfragen in unserem Auftrag bearbeitet. Für die Zustellung dieser Nachrichten nutzen wir einen externen E-Mail-Anbieter. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht und geben sie nur weiter, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist oder das Gesetz es verlangt.
Wie lange wir sie aufbewahren
Wir bewahren Kontaktnachrichten nur so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist, sowie für eine angemessene Zeit danach zur Nachverfolgung und Dokumentation. Anschliessend werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Cookies und Tracking
Diese Website verwendet keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Wir setzen ein einziges, technisch notwendiges Sitzungs-Cookie ein, um das Kontaktformular zu schützen (etwa gegen Spam). Es wird gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schliessen.
Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Rechts können Sie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung beantragen oder bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Nutzen Sie dafür bitte unser Kontakt.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite, mit dem oben angegebenen Datum der letzten Änderung.